常見問題 FAQ

香港九龍旺角花園街179號二樓

(港鐵太子站B2出口進入花園街方向/旺角東站C出口經弼街天橋步行約5分鐘)

營業時間: 逢星期二、四、六 中午12:00至下午6:00

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網購(dkyarn.hk) 24小時營運, 年終無休

小店沒有編織班, 只零售毛泠及編織配件.

你亦可參考本店網店教學短片

購物滿$400以上可享有免費送貨服務; 未滿$400,則會收取每訂單HK$30作運費。

你亦可選擇到旺角店取 (免運費).

客戶無論到網店或實體店購物, 均可使用八達通、PayMe、轉數快、Alipay HK、WeChat Pay或信用卡等付款.

實體店亦可接受現金交易.

收貨地址可以是顧客自選的住宅或商業地址, 亦可於順豐站或順便櫃自取, 唯要清楚寫上順豐自取站順便櫃的點碼編號。

一般而言, 由顧客網店下單至成功收貨 (香港地區), 需要大概2-3天, 要視乎:

  • 順豐運送服務
  • 我們的貨量

下單後, 我們會透過whatsapp 與顧客聯絡, 確定資料.

參考網頁:

送貨服務 (香港)

貨一出門,恕不退換。

如購買後,有完整招紙牌及未曾使用的毛冷毛線,本公司會視乎不同情況而決定是否更換至其他產品或顏色,但不會退款。

織針、書籍或其他配件無法退款及換貨。

我們可安排於店內免費更換 。如產生任何運費,將由客戶負責。

方法一 (產品搜尋): 你可以用頁面右上的放大鏡, 輸入最少3個字, 按SPACE BAR, 等待結果出現(無須按ENTER)

方法二 (產品篩選): 在目錄中產品類別(Product Category)的頁面上, 找到此  標誌, 便可搜尋你的要的產品類型.

Whatsapp: (852) 9696 2070  (24小時營運, 年終無休)

電話: (852) 9696 2070 (營業時間內)